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¿Qué está haciendo la IA por HR?

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En Kleer, estamos avanzando y experimentando de primera mano cómo la IA no reemplaza, sino que potencia el talento humano, ayudándonos a acelerar el trabajo en equipo. De esta manera podemos enfocarnos en lo que realmente importa: la motivación, el crecimiento y el bienestar de las personas para lograr resultados ASOMBROSOS en productividad, calidad y satisfacción.

En este artículo te compartimos algunos casos de empresas que están aprovechando la IA para transformar sus procesos, generar ideas frescas y conectar mejor las personas y equipos.


La IA está ayudando a los equipos de RRHH a ser más ágiles, estratégicos y humanos. En lugar de perder tiempo en tareas repetitivas, las personas pueden enfocarse en construir culturas sólidas y estrategias que impulsan los resultados de negocio. Aquí te contamos cómo lo hace en tres frentes clave:

  • Simplificando lo cotidiano
    La IA toma tareas rutinarias como revisar currículums, responder consultas de empleados o preparar documentos, y las hace más rápidas y precisas. Esto libera a los equipos para pensar en grande, desde diseñar estrategias de talento hasta mejorar la experiencia de los colaboradores.
  • Encendiendo la chispa creativa
    ¿Bloqueado en cómo crear un nuevo programa de bienestar o capacitación? La IA te sugiere ideas frescas, basadas en datos, para que las acciones o programas realmente conecten con lo que cada persona de tu empresa necesita.
  • Entendiendo a las personas
    La IA analiza grandes cantidades de datos para captar qué quieren y necesitan los empleados, un efecto parecido al que logra Spotify cuando te recomienda justo la música que tenés ganas de escuchar :).
    De esta forma desde HR se pueden personalizar los planes de desarrollo de carrera que mejoran la retención, y ayudar también a construir equipos más diversos y comprometidos.

Historias de éxito que inspiran

Aquí van algunos casos donde la Inteligencia Artificial está ayudando a que HR sea más productivo y también impulse los resultados en las empresas:

  • Reclutamiento más humano y eficiente
    En una empresa de productos de consumo masivo --con quienes trabajamos desde hace varios años-- utilizan herramientas de IA en HR para optimizar el proceso de selección. En lugar de pasar horas revisando currículums, se enfocan en que las entrevistas sean más profundas y efectivas, dando feedback personalizado a todos los candidatos. Además, con un asistente virtual, mejoraron la incorporación de las nuevas personas, ofreciéndoles información adaptada a sus necesidades.
  • Retención de talento
    Una laboratorio multinacional utiliza IA para entender mejor las habilidades y necesidades de sus equipos, especialmente durante fusiones con otras empresas y colaboración estrecha con sus proveedores.
  • Programación automática de entrevistas
    Una empresa de tarjetas de crédito utiliza IA para acelerar el proceso de entrevistas, programándolas en un tiempo récord y conectando con miles de candidatos nuevos. La optimización del proceso evita el típico “juego de tetris” que estiraba los tiempos del recruiting y hacía que se perdieran muchos buenos candidatos.
  • HR con mayor satisfacción de todo el personal
    En una empresa de desarrollo de software un asistente virtual de IA ayuda a que se resuelvan aproximadamente el 80% de las consultas de empleados en tiempo récord, pasando de días a horas. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce la rotación de nuevos empleados, creando un ambiente donde las personas se sienten escuchadas y apoyadas.

¿Qué aprendemos de esto?

Estos ejemplos muestran que la IA empodera a las personas y equipos de HR para que puedan ser más estratégicos y humanos. Desde liberar tiempo para enfocarse en lo que importa, hasta crear programas que conectan con las personas o encontrar el talento perfecto, la IA está ayudando a las empresas a construir equipos más fuertes, con culturas más diversas y vibrantes.

Eso sí, no todo es magia: el éxito depende de cómo se implementa!

Por eso en Kleer sabemos que la clave está en integrar la IA con una visión clara, asegurando que la tecnología potencie a las personas y no las reemplace.


Un paso hacia adelante

Si estás pensando en cómo llevar tu área de RRHH al siguiente nivel, la IA es un aliado poderoso. No se trata solo de automatizar, sino de liberar el potencial de tus equipos para crear, conectar y crecer. En Kleer estamos acompañando a empresas que quieren y necesitan dar este salto, y los resultados son claros: equipos más comprometidos, procesos más ágiles y un impacto directo en el negocio.

¿Quieres charlar sobre cómo la IA puede transformar tu estrategia de RRHH? Estamos aquí para ayudarte a dar el próximo paso.

Ver también: Formulario de descarga de la Guía Ágil "Cómo integrar IA a tu empresa" en https://www.kleer.la/es/recursos/guia-agil-integrar-inteligencia-artificial-en-empresa

Creado por:

Ricardo Colusso

M.B.A en Intl. Business y Lic. en Sistemas, especialista en Agile Product Management e Innovación.